Xerox: Comment arrêter un contrat de location de copieur
Ca n’a rien à voir avec les blogs mais si un lecteur perdu par ici (ou victime de Xerox) peut aider…
Nous connaissons une société qui est l' “heureux” loueur depuis plus de 4 ans d’un copieur Rank Xerox qui coûte la monstruosité de 200 euros par mois (pour Xerox) pour un forfait mensuel de 3000 photocopies dont ils n'ont aucunement besoin ET dont Xerox allègrement facture même souvent + que ce qu'il y a de consommé:
Il y a plusd'un an, quelqu’un de chez eux a eu la curiosité de s’intéresser à ces chiffres et a découvert que Rank Xerox facturait des copies en plus (d’après les chiffres de xerox, ils en étaient à 300000 alors que dans la réalité (et sur le compteur de la machine) ils en étaient à moins de 100000; Xerox n'était jamais venu regarder le compteur …).
Ils ont alors regardé d’un peu plus près le contrat Xerox et le coût de ce super copieur Rank Xerox et ils se sont aperçu qu’il s’agissait d’une sorte de racket de la part de Xerox puisqu’il est a priori impossible de se défaire de ces 200 euros mensuels.
Personne ne semble pouvoir prendre de décision au téléphone quand ils appellent Xerox. Xerox a changé les tarifs sans en avertir quiconque (surtout pas les clients Xerox).
Y a-t-il quelqu’un qui sache comment arrêter un contrat avec Xerox ???
Xerox: Comment arrêter un contrat de location de copieur | | 23 février 2007
Bonjours à tous,
Pour toutes les personnes qui ont ce genre de problème avec une quelconque société concernant les systèmes d'impressions (photocopieurs et/ou imprimantes...), n'attendez plus et venez vite me contacter par mail. Ne vous laissez pas prendre un centime de plus... Prenez contact à l'adresse mail suivante Amin337@msn.com.
Cordialement,
MR TRABELSI
Rédigé par : TRABELSI | 02/04/2011 à 21:13
Pire que tout... Retour d'expérience pour ceux que ça interresserait.
Je n'ai jamais reçu le copieur (le livreur ne voulait pas monter un étage) et malgré tout, Xerox m'a facturé durant 2 ans... Contrat impossible a faire "sauter" légalement... j'ai donc pris la décision de bloquer tous les paiements vers Xerox et l'organisme de financement locatif (+ de 300€/m).
Au jour d'aujourd'hui, 4 ans après, c'est un huissier qui vient perquisitionner les mensualités pour un matériel que je n'ai pas... Un jugement ayant été rendu à 800km de chez moi sans que je ne sois au courant et que je puisse me défendre. (les huissiers font très bien leur travail... et ils s'étonnent d'être caillassés).
Voilà... sincèrement... fuyez les copieurs et les vendeurs de copieurs comme la peste!
Xerox et les autres...
Rédigé par : Gaby | 15/07/2010 à 09:52
Salut,
J'ai le même problème. Je souhaite revendre mon copieur Xerox et personne en veut car au niveau de la maintenance ils ont acheter le marché. Non pas à cause de la facturation car à ce niceau là je n'ai aucun problème. Le souci c'est que j'ai des difficultés financières et je souhaite le revendre.Je ne sais pas quoi faire. En plus il est quasiment neuf. Si ça interesse quand même quelqu'un??
Rédigé par : Nadine | 12/10/2009 à 15:57
Voir ce lien :
Bonne chance, parce que ce n'est pas facile de se débarasser de Xerox
http://tubbydev.typepad.com/entreprise_et_blog/2005/09/comment_arrter_.html
Rédigé par : Olivier | 31/05/2007 à 11:40