ahahah Les réactions effarouchées des banquiers m'ont bien faites rires. Ben oui tout le monde sait que vous êtes des gros parasites mais vous avez encore du mal à vous l'avouer ... Mesquin dans l'argumentation en plus (quel rapport entre un cookie et un justificatif de domicile ?).

Ah ! je suis très en colère, car c'est pareil avec le Crédit Agricole Provence-Alpes.

Nous n'avons pas répondu avec mon épouse, et non comptes ont été bloqués...

Nous avons dû fournir postérieurement nos cartes d'identité, impôts, etc.

J'ai contacté la Cnil, mais ils ont refusé de prendre notre demande, car elle est normale selon les textes.

Je vais donc sur légifrance, et là, non ! Ce n'est pas du tout légal : la demande de rens. dans la lutte contre le blanchiment a des dispenses lorsqu'il n'y a pas beaucoup d'argent sur les comptes (faut-il sortir de l'ÉNA ?)

Réf : code monétaire et financier, articles L.561-5, R.561 et R561-6

Cela fait plus d'un an que j'ai clôturé mon compte. J'aimerais vivement que vous arrêtiez avec vos divers courriers qui ne me ferons pas changer d'avis.
Pourquoi n'ai-je pas eu la chance de tomber sur l'employé qui offrait 10 euros pour clore mon compte ?

Salutations

J'ai une èspece de raffalle qui a atteri dans le jardin ce matin !! T'a pas une espece d' acheteur toi qui sait tout ?

Y'nous prennent la laine, z'auront pas la moelle !! J'invoque le service juridique auquel je n'ai jamais eu affaire, et que pourtant je cotises depuis mon ouverture de compte, il y'a 40 ans déjà !!Donc, pas de conflit d'intéret entre nous, n'est-ce-pas ? Vous serait-il possible d'intercéder en la faveur de vos humbles administiés qui, sans vous le demander, vous mettent la soupe dans l'assiette !!!!A bon entendeur, Salut !

Bonjour,
Il me semblait vivre dans une République !!
Ce que vous ns. imposez, me semble relever d'un totalitarisme auquel, jamais je n'adhererai !!Par conséquent, soit votre ultimatum n'aura pas court, soit, votre système totalitaire perdoit, et je m'en vais de ce pas, trouver une autre chaussette dans le mur, (Qui, entre nous, n'aura pas de mal à vous surpasser compte tenu de mes 40 ans de fidélité, et des ponctions dont vous m'affublez !! Ou des offres que vous seriez susceptibles de me proposez !! ) Soit,Je considère ne pas prendre compte, de votre abhérent dernier courrier !!A la revoiyure !! J'arrives !!Méfiates !! ....

Mon compagnon a eu les même problèmes avec le ca de St André les Alpes (04)et n' a jamais donné de justificatifs de domicile.Lorsque nous avons demandé des précisions au guichet, on nous a répondu "que c'était la loi"(!). Je suis à la Banque Postale et on ne m' a jamais demandé de justificatif de domicile...
No comment...

Mon compagnon a eu les même problèmes avec le ca de St André les Alpes (04)et n' a jamais donné de justificatifs de domicile.Lorsque nous avons demandé des précisions au guichet, on nous a répondu "que c'était la loi"(!). Je suis à la Banque Postale et on ne m' a jamais demandé de justificatif de domicile...
No comment...

Il n'y certainement pas que le Crédit Agricole qui fiche ses clients mais il semble le faire systématiquement avec beaucoup d'aplomb. j'ai aussi reçu une fiche de renseignement qu'on m'oblige à remplir sous peine de fermer mon compte et beaucoup de renseignements demandés me semblent très "marketing". Pourquoi la CNIL ne fait-elle rien contre ces pratiques ?

Il n'y certainement pas que le Crédit Agricole qui fiche ses clients mais il semble le faire systématiquement avec beaucoup d'aplomb. j'ai aussi reçu une fiche de renseignement qu'on m'oblige à remplir sous peine de fermer mon compte et beaucoup de renseignements demandés me semblent très "marketing". Pourquoi la CNIL ne fait-elle rien contre ces pratiques ?

J'espère que ce genre de pratiques donnera au Crédit Agricole et à ses employés des malus !!

je déconseil à tout le monde d' avoir des rapport financier avec le CA car il cherche par touts les moyens de récuperer les millons d' euros perdus lors des précédente crise financiéres.j' ai 29 ans et a l'heure actuel le CA ne me fait aucun cadeaux, malgré des prélèvement de frais injustifiés sur mon compte.Pour l' année 2008 le CA m'a prélevé 2306 € de frais banquaire?!!!! Je ne suis ni interdit banquaire, ni fiché ou que se soit.
Pour mon ancienne société pareil.j'ai donc donné au CA en 2008 plus de 4000€
LE CREDIT AGRICOLE NE SERT Q'AUX RICHE, POUR DEPOUYER LES GENS QUI SE CREVENT LE CUL A TRAVAIILER POUR S'EN SORTIR!!!!!!!

@Hbear: la différence, vous qui aimez bien balayer devant votre porte, c'est que:
- ce blog est hébergé chez Typepad, avec les fonctionnalités de Typepad, qui propose par exemple cette affaire de conserver mes coordonnées pour que les gens puissent revenir mettre des commentaires.. mais ce ne sont pas les newsnours qui conservent vos coordonnées (ce système garde VOS coordonnées dans VOTRE navigateur et pas ailleurs)
- les humains en France sont OBLIGES de fonctionner avec une banque; il est impossible de vivre sans; on ne peut pas recevoir de salaire en liquide et dans beaucoup de cas on ne peut pas payer en liquide; il en résulte que l'activité bancaire devrait être un service public et proposer au moins UN système permettant à ceux qui ne veulent ni crédits ni autres daubes bancaires de pouvoir vivre. Or ceci n'existe pas et les banques se gavent sur le dos de ce qu'elles appellent des CLIENTS alors même que ce sont des moutons OBLIGES de passer par elles. Connaissez -vous bcp de banques qui n'ont pas de clients ?? Vous avez alors beau et facile jeu de chercher à balayer ailleurs alors que votre porte sera toujours occupée...

Si encore les banques rémunéraient l'argent mis sur un compte normal .. elles pourraient "demander" quelque chose..

Je suis du même avis que Priscille.
Certains sont vraiment aigris ici, et pour travailler dans une banque française ayant pignon sur rue, je peux certifier que les clients les plus mesquins, toujours râleurs, à pinailler pour deux francs six sous, sont ceux qu'on est content de voir dégager en premier.
Ils pourront changer de banque 10 fois, ils ne seront jamais contents. Les perdants dans l'affaire c'est donc eux.
En toute honnêteté, les clients que je décris sont ceux à qui je n'ai jamais envie de faire un effort de taux, un geste commercial sur les frais.

Pour l'anecdote, un client "mécontent" venu pour clôturer son compte me méprisait et n'attendait qu'une chose, que j'essaye de le retenir. Qu'elle ne fut pas sa surprise quand je lui ai proposé de le fermer illico et ironiquement je lui ai proposé 10€ pour partir...

Il s'est retrouvé tout bête et est parti aussi con qu'il est venu...

PS: vous parlez d'un soi disant fichage des clients (qui par ailleurs relève du législatif, mais pourquoi existe t-il une case à cocher "conserver mes coordonnées" sur votre site?)

Balayez devant votre porte

PS2: J'adore la devise du site "on y arrivera jamais" ==> c'est sûr que si tous les articles du site sont à la hauteur de celui que je commente, vous n'êtes pas près d'y arriver.
Mais bon, pas le temps de m'attarder plus longtps ici.

Kenavo

Bonjour à tous,
je suis un peu éceurée de ce que je viens de lire sur ce site. j'ai 20 ans, je commence donc à peine dans la vie et je suis contente de n'être pas aussi aigrie que vous tous. je suis cliente au crédit agricole, c'est ma troisième banque et celle dont je suis la plus satisfaite. j'ai fourni mon justificatif de domlicile, comme demandé et bizarement je m'en suis remise. je trouve cela dommage que certains aient changer de banque, car ils trouveront toujours quelque chose à redire des établissements financiers.

Cordialement

Je suis moi meme cliente du crédit agricole et je n'ai qu'une seule chose a dire ce sont des pourris!!!! Il n'y a peu etre pas une banque mieux que les autres mais, j'ai été longtemps cliente a la caisse d'épargne et jamais ho grand jamais je n'ai eu autant de souci que depuis que je suis au crédit agricole!!!Ce sont devenue de vrai vendeur!! Ne vous faites pas avoir! Moi je ne leur est jamais renvoyer leure demande d'info et j'ai changer de banque!!!

bonjour en basse normandie ils sont plus fort au credit agricole. ils demandent ces justificatifs d'identités mais vous demandent de rappeler un numéro surtaxé. impossible de les joindre autrement. sachez que vous avez déjà donné ces fiches donc ne les données pas. en effet si demain vous perdez vos relevé de comptes et que vous en demandez la photocopie, ils factureront ces photocopie. pour cela je demande 150 pour prendre le risque d'aller au crédit bouzeux et d'avoir un accidents qui ne sera pas pris en accident de travail , pendant ce temps je ne travaille pas donc perte d'argent, je suis obligé d'acheter de l'encre et papier...... bref 150 les deux pièces car je les ai déjà données. comme eux, je vais abuser des pauvres clients.
je vous convie à le faire .
sinon auraient ils perdu leurs fichiers ?
vont ils revendre ces fichiers à jour à de tiers personnes ???
ne vous faites pas entubé par le crédit bouze dit le crédit agricole.

juste 3 remarques:

1-paypal ne demande ces informations que si le compte a reçu + de 1000€ à la suite de ventes en ligne(et non d'achats)

2-ce qui est normal puisque l'article L561-1 s'appuie sur le L562-2 qui precise le champ d'application limité aux établissements financiers et commerciaux

3-le courrier du CA précise en tout petit que ces informations ont un caratère "obligatoire" et serviront à des actions commerciales. La signature sert donc d'accord explicite ce qui représente une tromperie caractérisée.

Etonnant, les autres banques n'ont pas cherché à recueillir les mêmes informations. Sont-elles dispensées?

Le Crédit Agricole s'est bien enrichi sur le dos des petites gens et maintenant pour jouer avec les grands, les laisse tomber.
Entendre son patron ce matin chez Apathie sur RTL était pitoyable. Il a "conscience" de son rôle ... pour aider les entreprises .. Qu'il aille dans les caisses de son établissement, le crédit agricole est devenu pire que les impôts

Et le principe de réciprocité ? Après tout pourquoi les clients d'une banque n'auraient pas les mêmes informations sur les gens de la banque ?

@michel G: "Car la loi impose effectivement ces contraintes à TOUTES les banques françaises à l'ouverture d'un compte (même un dépôt d'1 euro)." sauf que dans ce cas, le Credit Agricole de Savoie demande ceci a tous ses clients deja clients !!

Bonjour,

Je me permet de réagir aussi à votre article.
Je connais tout particulièrement ce domaine et je crois percevoir au travers de vos propos soit une amertume vis à vis de cet établissement voir un souhait de polémique gratuit ou stérile. Car la loi impose effectivement ces contraintes à TOUTES les banques françaises à l'ouverture d'un compte (même un dépôt d'1 euro).
Vous m'accorderez quand même de penser que n'importe quel idiot n'irait pas imaginer demander une carte d'identité pour faire du marketing ! D'autant plus qu'il possède l'adresse du client pour l'envoi du relevé de compte.
Alors permettez moi de condamner votre message qui ne peut que semer le doute dans l'esprit de tout un chacun.
Je vous laisse toute latitude pour donner votre avis sur le niveau de fichage imposé par la loi française mais je vous rappelle quand même le travail réalisé par la CNIL ... On ne peut en dire autant d'autres pays nous entourant.
Pour le reste de votre propos vous êtes peut-être cette fois ci bien informé.
Cordialement.
Michel G

@jean-philippe: paypal n'est pas une banque et fait ça pour + de 1000 euros comme vous le dites alors que le crédit agricole le fait pour toutes sommes et avec des clients, clients depuis + de 40 ans !!
Si vous voulez comparer, on peut aussi comparer la rémunération des comptes ...

Cher nounours,

il est légion de taper sur les banquiers, cependant pour des raisons d'équité vous oubliez de dire que ledit article du CMF a été modifié par Ordonnance n°2007-544 du 12 avril 2007 - art. 4 JORF 13 avril 2007 en vigueur le 1er novembre 2007. Vous conviendrez que pour la mise ne place +contact des +5OO OOO clients du Crédit Agricole des Savoie le délais est quelque peu rapide.
Par contre je comprends que vous ne parliez pas des actions solidaires ou liées au développement durable (prêts tremplins, nettoyage des bords du lac d'Annecy, ferme de Chosal etc.) des caisses locales du Crédit Agricole car je conçois que ce ne soit pas vendeur.
N'oubliez pas les garagistes et les assureurs pour un prochain article.

Cordialement,

PS: à quoi sert la coche conserver les données? Que voulez vous faire de ces données?

Je réagis à votre note, dirigeant moi-même une des Caisses de Crédit agricole :
1/ Je suis comme vous allergique aux flicages de toutes natures...
2/ La Banque a raison de dire qu'elle se plie à des exigences réglementaires. Le banquier a l'obligation de prouver qu'il connait son client et qu'il peut attester de son identité et de son adresse.
3/ Je suis aussi client de PAYPAL qui a la même exigence dès que 1000 euros ont transité par le compte... personne n'y échappe!
Bien cordialement...
Jean PHILIPPE

Je viens de recevoir quasiment le même courrier par une agence du CREDIT LYONNAIS en Seine-Saint-Denis...